介護用品のレンタル・販売　シルバーホクソン

使って確かめる

迷ったら無料で一週間試して見れる

提案してもらう

困ったら専門家にまかせてみる

レンタルQ＆A

		レンタルの品はほんとうにキレイ？
		レンタル品は、洗浄、滅菌消毒、点検、補修、包装、保管されお客様をおまちしています。

		新品を借りることはできる？
		新品のある場合に限り、所定の新品料金をお支払いいただくことで、新品を指定していただけます。新品料金はベッド5,000円、車イス3,000円、セニアカー10,000円などです。

		品物は何日ぐらいで届く？
		お申し込みの日から２～３日でお届けします。地域によりお届けの曜日が決まっていますので、お早目にお申し込み下さい。

		組立とか設置は？
		当社の担当社員がお届けし、組立を行ないます。使用方法のご説明もいたします。

		届いた品がイメージと違っていたらキャンセルできる？
		お届け日を含む４日以内に限り所定の手数料でキャンセルもできます。 ※配達時1,000円、組立後及び再訪問が　必要な場合2,000～10,000円（開封したもの、使用・着用したものなどキャンセルできないものもあります。）

		使ってみて気にいったらその品を買取れる？
		お届けして１ヶ月以内ならば、提供価格から支払い済のレンタル料金を差し引いた金額で買い取りできます。その他の場合はご相談下さい。

		使っている間に具合が悪くなったりこわれたら？
		充分点検してお届けしますが万一不具合なところがありましたらすぐご連絡下さい。無料で修理、交換などいたします。

		使わなくなったら？
		不用になりましたらお電話下さい。ご連絡いただいた日で契約を終りとし、後日連絡の上、引取りにうかがいます。

		利用料金の支払いは？
		届け時に初回のレンタル使用料をお支払い下さい。次回からは当社から郵送する請求書に基きお近くの郵便局でお振込をお願いします。

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